LIVRAISON

Nous livrons dans la plupart des pays de l'UE et proposons la livraison gratuite au-delà d'un certain montant, selon le pays.

Pour les pays non inclus ci-dessous, veuillez nous contacter pour un devis d’expédition. Nous ne livrons pas en dehors de l'UE.

PAYS	FRAIS DE LIVRAISON	DÉLAIS DE LIVRAISON (EN JOURS OUVRABLES)*	LIVRAISON GRATUITE À PARTIR DE
France, Monaco, Belgique, Luxembourg, (Mondial Relay)	4,90 €	3 Jours	49 €
France & Monaco (Colissimo Livraison à Domicile)	6,90 €	48 H	300 €
Espagne, Portugal, Pay-Bas (Mondial Relay)	4,90 €	5 Jours	59 €
Allemagne, Belgique, Luxembourg, Espagne, Portugal, Pays-Bas (Mondial Relay Livraison à Domicile)	6,90 €	3 - 5 Jours	150 €
Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Portugal, Pays-Bas(Colissimo Livraison à Domicile)	8,90 €	2 - 3 Jours	-
Rep. Irlande (DPD Suivi)	12,00 €	4 - 5 Jours	-

* Livraison en jours ouvrés. Les commandes passées après 14h seront traitées et envoyées le jour ouvrable suivant. Les commandes passées avant 14h seront expédiées le jour même. Les délais indiqués sont ceux qui nous sont communiqués par les transporteurs.

S'il y a des retards en dehors des horaires communiqués par les transporteurs, ceux-ci sont malheureusement indépendants de notre volonté et nous ne sommes pas en mesure de procéder à une indemnisation. Nous faisons tout notre possible pour respecter nos délais donnés.

Dans des circonstances exceptionnelles telles que des conditions météorologiques extrêmes ou Noël/Black Friday, ceux-ci peuvent être sujets à des retards. Ceci est hors de notre contrôle.

Livraison Meubles

La livraison des meubles se fait toujours à la porte, au niveau de la rue. Veuillez examiner attentivement les cartons et les meubles à leur arrivée. Si vous acceptez une livraison dont les cartons sont endommagés, il est impératif d'indiquer clairement « endommages » sur le bon de livraison. À défaut, aucun litige ne pourra être engagé. Veuillez nous contacter dans les 24 heures à ce sujet.

Les RDV de livraison manqués sont facturés par le transporteur et nous sommes contraints de les répercuter, conformément à la facture du transporteur. Si une livraison est refusée et retournée à la marque parce que vous décidez que vous ne voulez plus du produit, tous les frais d’expédition associés (envoi vers le client et retour auprès de la marque) sont facturés aux mêmes tarifs que les nôtres et sont déduits du remboursement des articles. Nous ne prenons pas en charge les frais d’expédition si les articles ne sont pas réglés et conservés par le client.

Livraisons Endommagées – Notamment Meubles

Veuillez examiner attentivement les cartons et les meubles à leur arrivée. S'il est endommagé, veuillez le rejeter du livreur et également d'indiquer clairement sur le bon de livraison « rejeté pour cause de dommage ». Sans cela, aucune réclamation ne pourra être faite pour les livraisons endommagées auprès du transporteur ou de Les Petits. Cette inspection relève de votre responsabilité.

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