ENTREGA

Fazemos entregas na maioria dos países da UE e oferecemos portes grátis acima de um determinado valor, consoante o país.

Para países não incluídos na lista abaixo, contacte-nos para obter um orçamento de envio. Não fazemos entregas fora da UE.

PAÍSES	CUSTOS DE ENTREGA	PRAZOS DE ENTREGA (EM DIAS ÚTEIS)*	ENTREGA GRÁTIS A PARTIR DE A PARTIR DE
França, Mónaco, Bélgica, Luxemburgo, (Mondial Relay)	4,90 €	3 dias	49 €
França & Mónaco (Colissimo Entrega ao Domicílio)	6,90 €	48 H	300 €
Espanha, Portugal, Países Baixos (Mondial Relay)	4,90 €	5 dias	59 €
Alemanha, Bélgica, Luxemburgo, Espanha, Portugal, Países Baixos (Mondial Relay Entrega ao Domicílio)	6,90 €	3 - 5 dias	150 €
Alemanha, Áustria, Bélgica, Espanha, Itália, Portugal, Países Baixos (Colissimo Entrega ao Domicílio)	8,90 €	2 - 3 dias	-
República da Irlanda (DPD com seguimento)	12,00 €	4 - 5 dias	-

* Entrega em dias úteis. As encomendas feitas depois das 14h serão processadas e enviadas no dia útil seguinte. As encomendas feitas antes das 14h serão expedidas no próprio dia. Os prazos indicados são os que nos são comunicados pelas transportadoras.

Se houver atrasos para além dos prazos comunicados pelas transportadoras, infelizmente, estes estão fora do nosso controlo e não podemos proceder a qualquer indemnização. Fazemos tudo o que está ao nosso alcance para cumprir os prazos indicados.

Em circunstâncias excecionais, como condições meteorológicas extremas ou o Natal/Black Friday, podem ocorrer atrasos. Isto está fora do nosso controlo.

Entrega de móveis

A entrega dos móveis é sempre feita à porta, ao nível da rua. Examine cuidadosamente as caixas e os móveis quando forem entregues. Se aceitar uma entrega cujas caixas estejam danificadas, é indispensável indicar claramente «danificadas» na guia de remessa. Caso contrário, não será possível apresentar qualquer reclamação. Contacte-nos sobre este assunto no prazo de 24 horas.

As transportadoras cobram as entregas falhadas e somos obrigados a repercutir esses custos, conforme indicado na fatura da transportadora. Se uma entrega for recusada e devolvida à marca porque decide que já não quer o produto, ttodos os custos de envio associados (envio para o cliente e devolução à marca) são cobrados às mesmas tarifas que nos são cobradas e deduzidos do reembolso dos artigos. Não suportamos os custos de envio se os artigos não forem pagos e mantidos pelo cliente.

Entregas danificadas – nomeadamente móveis

Examine cuidadosamente as caixas e os móveis quando forem entregues. Se estiverem danificados, recuse a entrega ao estafeta e indique claramente na guia de remessa «recusado devido a danos». Caso contrário, não será possível apresentar qualquer reclamação junto da transportadora ou da Les Petits por entregas danificadas. Esta inspeção é da sua responsabilidade.

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